Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

AI-NNOVA GROUP LTD (SmartJobs). Company number 16179894.
Dalton House, 60 Windsor Road, Merton Abbey, London, Greater London, United Kingdom, SW19 2RR
Email: hola@smartjobs.work

2. Datos que tratamos

• Datos identificativos y de contacto (nombre, email, teléfono).
• Datos de negocio para la configuración de la cuenta (servicios, horarios, empleados).
• Datos de citas y clientes finales de nuestros usuarios (nombre, email, teléfono, fecha/hora de cita).
• Metadatos técnicos y analíticos (logs, cookies, identificadores, IP, eventos de uso).
• Comunicación con asistentes (web/WhatsApp) para la gestión de reservas.

3. Finalidades y base jurídica

• Prestación del servicio SaaS de agenda y asistentes (ejecución de contrato).
• Soporte y comunicación (interés legítimo y/o ejecución de contrato).
• Analítica y mejora del producto (interés legítimo; puedes oponerte).
• Marketing consentido (consentimiento; revocable en cualquier momento).
• Cumplimiento legal (obligaciones normativas, facturación, seguridad).

4. Conservación

Conservamos los datos mientras exista la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales. Los datos de analítica se conservan en plazos proporcionales y seudonimizados cuando sea posible.

5. Destinatarios y encargados

Podemos utilizar proveedores (encargados del tratamiento) para hosting, analítica, mensajería y comunicaciones (p. ej., Google para Analytics/Calendar; Meta para WhatsApp Business, email y CDN). Todos actúan bajo contrato conforme al RGPD/UK GDPR.

6. Transferencias internacionales

El responsable está establecido en el Reino Unido. Cuando proceda, garantizamos un nivel de protección adecuado conforme al UK GDPR y RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos).

7. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@smartjobs.work. Si actúas como cliente de un negocio que usa SmartJobs, contacta primero con ese negocio (responsable de tus datos); SmartJobs actuará como encargado en esa relación y ayudará al responsable a atender tu solicitud.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (control de acceso, cifrado en tránsito, registro de eventos, copias de seguridad) para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

9. Menores

El servicio no está dirigido a menores. Si detectamos datos de menores sin la debida autorización, procederemos a su supresión razonable.

10. Cambios

Podremos actualizar esta política para reflejar mejoras o requisitos legales. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización.